Latest Posts

Работа с клиентами и салонные продажи

By 13:47:00 ,

Тренинг для руководства, администраторов и мастеров салона красоты Bollywood, Киев. Тренинг прошёл на одном дыхании, результаты превзошли все ожидания) Вот что об этом сказали участники тренинга:

"Вчера наша команда проходила тренинг на тему "Работа с клиентами и салонные продажи". Мы очень выросли за этот день! Стали профессиональнее!!! Открыли новые горизонты для комфорта наших клиентов! Спасибо @elenalamanova за новые знания!!!! Вы гуру и ас в своём деле!!!!" 

В программе тренинга были отработаны вопросы: 

1. Система работы предприятия индустрии красоты, которая работает, как часы:
  • Сотрудник салона, как «рекламный носитель» для клиента; 
  • Привлечение и удержание клиентов, как система; 
  • 4 обязательные задачи каждого сотрудника салона; 
  • Командная работа, как конкурентное преимущество салона (обучающая игра). 
2. Психология общения с клиентами, обслуживание и сопровождение:
  • Потребности клиентов, с которыми они приходят в салон. 
  • Что раздражает клиентов салонов красоты? 
  • Типология клиентов для предприятий индустрии красоты (практикум). 
3. Салонные продажи: как улучшить результат продажи услуг и товаров?
  • Салонная продажа – это… (суть процесса); 
  • Продажа услуг и товаров, в чём разница? 
  • Что помогает клиентам покупать больше? 
  • Что мешает клиентам покупать больше? (тест – экспресс анализ системы работы с клиентами) 



Развивайте свой бизнес с помощью обучения вместе с www.elenalamanova.com

ПОХОЖИЕ СТАТЬИ